溪翁-售后客服4-小东和溪翁的聊天记录

————— 2020-03-27 —————
售后客服4-小东 18:05
　我通过了你的朋友验证请求，现在我们可以开始聊天了
售后客服4-小东 18:06
　亲亲~ 我是售后客服----小东
　麻烦提供一下收件人的电话号码，名字以及购买的产品 打文字发下给小东哦~
这边核实您的订单后给您处理哦~
溪翁 18:38
　【深圳市万汇通讯】<收到订单通知>您的订单已成功提交 (订单编号：D316660155674274)，我们会尽快为您安排发货，如需查看商品页面、及时联系商家请点击:https://url.cn/52fKLwE

溪翁 18:39
　　
　　
溪翁 18:39
　右边灯不亮。
溪翁 18:40
　我：戴有豹
13390203030

————— 2020-03-28 —————

溪翁 16:18
　请问，我的问题有说法吗？

————— 2020-04-03 —————

溪翁 11:20
　请问，我的问题有说法吗？

售后客服4-小东 11:25
　您购买的产品是有什么问题呢
溪翁 11:26
　右边灯不亮。
售后客服4-小东 11:26
　您寄回的呢，这边核实后给您换新的嗯
售后客服4-小东 11:27
　广东省深圳市宝安区西乡街道固戍二路南昌第二工业区东区E栋2楼（麻烦送达） 李大花 17727877829 （请把自己的订购的手机号码和名字写上,写的越详细售后处理越快！仓库拒收到付费用，谢谢你哟 祝您生活愉快！！

溪翁 11:28
　我发起了实时通话
溪翁 11:29
　邮费怎么算
售后客服4-小东 11:30
　需要您先垫付的呢，这边收到之后给您返还呢

————— 2020-04-07 —————
溪翁 15:24
　收到我退回的一个灭蚊器了吗？
售后客服4-小东 15:49
　好的

————— 2020-04-10 —————
溪翁 10:22
　我发起了实时通话
溪翁 10:26
　我收到了你们再发的驱蚊器。但非常遗憾，上次返回的是“右”边灯不亮，重发的是“左”边灯不亮。你告诉我，怎么回事，怎么办？

————— 2020-04-13 —————
溪翁 08:12
　为什么不回答？
售后客服4-小东 09:44
　什么呢
溪翁 10:08
　我收到了你们再发的驱蚊器。但非常遗憾，上次返回的是“右”边灯不亮，重发的是“左”边灯不亮。你告诉我，怎么回事，怎么办？
溪翁 15:48
　我发起了实时通话
溪翁 15:49
　我发起了实时通话

售后客服4-小东 16:08
　您寄回了吗
溪翁 16:26
　你没告诉我怎么办，“寄回”是什么意思？
售后客服4-小东 16:33
　寄回给我们呀
溪翁 16:40
　上次“寄回”的邮费你说退给我，至今没见。再给你寄回，怎么算哪？你看退货怎么样？我把那只好的一并寄回，你把货款与邮费一起退给我，怎么样？我这么大年纪，折腾不起了。
溪翁 16:41
　特别现在是”新冠”时期。

————— 2020-04-15 —————

溪翁 11:34
　为什么不回复？
售后客服4-小东 11:40
　您寄回了吗
溪翁 11:40
　我要退货可以吗？
售后客服4-小东 11:40
　处理结果上面有说明的呢
溪翁 11:41
　你们已经两次出问题了我不能不怀疑了
溪翁 11:42
　可以微信通话吗？
溪翁 11:43
　你的邮费退款至今还没有给我返回。
溪翁 11:47
　你正面回答我！这是你维护公司声誉应该做的事！
售后客服4-小东 11:51
　处理结果上面有说明的呢.
溪翁 11:52
　退款呢？
溪翁 11:53
　我希望你直接回答我！
溪翁 12:05
　我发起了实时通话
溪翁 12:10
　请把钱退给我！
溪翁 12:10
　请把钱退给我！
溪翁 12:10
　请把钱退给我！
售后客服4-小东 14:24
　处理结果上面有说明的呢.
售后客服4-小东 14:24
　明确说明是换新的
溪翁 15:29
　已换过一次了，再换难道不需要说一说吗？，何况，上次退货时，你说，邮费返回，在哪呢？难道不准许用户提一些商讨意见吗？
溪翁 15:31
　一共两小件东西，换两次，不觉得有損公司声誉吗？
溪翁 15:32
　在这种情况下，更应该有足够的耐心！
溪翁 15:35
　多想一想为商之道，会给公司换来利益的。
溪翁 15:38
　网络是上天所赐，一切网络行为都是“替天行道”！
溪翁 15:43
　
溪翁 15:44
　这位是小东吗？你们是阿里巴巴下属网店吗？

溪翁 15:44
　如果是，它一定会有说法的。

————— 2020-04-17 —————
溪翁 09:28
　请把返回驱蚊器的邮费，返给我！